Hoe wij met je gegevens omgaan
Deze pagina beschrijft in gewone taal wat wij met je gegevens doen. Hij is nog geen volledige privacyverklaring; die stellen wij samen met een jurist op voordat wij echte klanten aannemen.
Welke gegevens en waarom
- Je brief. Om te bepalen om welke instantie, welke procedure en welke beslisdatum het gaat.
- Naam, adres en woonplaats. Die komen op de brieven die wij namens jou versturen.
- Geboortedatum en burgerservicenummer. Daarmee vindt de instantie jouw zaak terug. Zonder die gegevens weet men niet over wie het gaat.
- Rekeningnummer. Zodat een toegekende vergoeding op de juiste rekening wordt uitbetaald. Het geld gaat rechtstreeks naar jou; wij ontvangen het niet.
- E-mailadres en telefoonnummer. Om je op de hoogte te houden.
Wat wij niet doen
- Wij verkopen je gegevens niet en delen ze niet met adverteerders.
- Wij delen niets met anderen dan de instantie waar jouw zaak ligt.
- Wij zetten je burgerservicenummer nooit in een e-mail. Wie dat wil zien, logt in.
- In je eigen dossier staat je burgerservicenummer niet voluit; er staat alleen dat het bij ons bekend is.
Hoe lang wij het bewaren
Zodra je zaak is afgehandeld, is je burgerservicenummer niet meer nodig en verwijderen wij het. Het dossier zelf bewaren wij zolang dat voor onze administratie nodig is.
Je rechten
Je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben, ze laten corrigeren en ze laten verwijderen. In je eigen dossier kun je je contactgegevens zelf aanpassen. Voor de rest kun je ons mailen; het adres staat onderaan deze pagina.
De machtiging
Met je handtekening machtig je ons alleen voor deze ene procedure over de te late beslissing. Wij mogen daarmee geen andere zaken van je behandelen.